Condiciones Generales de Venta

Annabella Gorlier pone a disposición de sus usuarios una página web de venta online de obras de arte, facilitando información de sus proyectos, exposiciones y obras por encargo.

1. ¿Cómo hacer un pedido?

Para comprar es necesario crear una cuenta de usuario en la página web de Annabella Gorlier (apartado “Tienda”), lo siguiente será dar clic en cada uno de los artículos que desea comprar y pulsar «Añadir al carrito». Cuando se trate de la compra de una obra original de dimensiones superiores (en cualquiera de las mediciones) al 50x50cm, de un peso superior a 5kg o en caso de envíos fuera de la Unión Europea, se le informa al comprador que debe consultar y aceptar las condiciones de venta y de transporte antes de efectuar su pedido. Para validar la compra, se deben completar los datos personales, la dirección, el transporte y pulsar el botón para finalizar el pago.

2. Cuentas de usuario, requisitos y conducta

Con el fin de usar la mayor parte de los aspectos de los Servicios, tiene que registrarse y completar los datos de facturación en el apartado correspondiente (“Tienda”). Para obtener una cuenta debe tener como mínimo 18 años. El registro de la cuenta requiere que comunique a Annabella Gorlier determinada información personal, como su nombre y apellido, teléfono, dirección, localidad, provincia, C.P., país y correo electrónico.

El usuario se compromete a mantener la información en su cuenta de forma exacta, completa y actualizada. Si no mantiene la información de la cuenta de forma exacta, completa y actualizada, incluso el tener un método de pago inválido o que haya vencido, podrá resultar en su imposibilidad para acceder y utilizar los Servicios o en la resolución por parte de Annabella Gorlier de este contrato celebrado con usted.

Annabella Gorlier se reserva el derecho a cancelar o dar de baja una cuenta, cuando considere que el usuario no cumple con lo dispuesto en los presentes Términos y Condiciones de Contratación.

3. Datos de carácter personal

Ambas partes se comprometen a mantener confidencialidad total respecto a los datos personales de la parte contraria a la que han tenido acceso en el cumplimiento de estas Condiciones, a suministrarlos únicamente a personas autorizadas y a observar las disposiciones legales contenidas en la normativa que resulte de aplicación. En particular, se comprometen a no utilizar los datos personales obtenidos de la otra parte para otra finalidad que la contenida en el objeto de las Condiciones de venta. La información relativa al tratamiento que realizamos en Annabella Gorlier.com, con los datos personales que se puedan generar durante la presente relación, se encuentra en el apartado Política de Privacidad.

4. Cobertura geográfica

Los artículos que se ofrecen a través de esta página web están disponibles para su envío a España y al resto del mundo, aunque según el artículo comprado, el lugar de envío o el lugar de contratación, pueden variar las condiciones por lo que se debe leer y aceptar las condiciones de venta particulares antes de realizar la compra o el encargo. Los envíos cuyo valor de venta supera 500€ van asegurados (precio incluido). Sin embargo, cuando se trate de envíos internacionales nos regiremos por las condiciones legales vigentes en el territorio español.

Los objetos artísticos que lleven vidrio o cerámica no entran en la política de seguros de los transportistas. Por lo cual, cualquier daño ocurrido en el transporte queda a la responsabilidad completa del comprador. Los plazos de envío y entrega son aproximados, por lo que pueden variar según el destino de envío, el tipo de paquete y el momento del procesamiento de la compra (días festivos, fines de semana, etc).

5. Precio y pago

Los precios se encuentran detallados en cada uno de los productos y en algunos casos varían según el valor, el material y el tamaño o la medida (ver detalles del producto). Los precios pueden variar en caso de ofertas y/o revalorización por parte de la autora de su obra. Annabella Gorlier es la única persona quien establece el valor de su obra.

Los pagos se realizan mediante tarjeta de crédito y/o débito, transferencia bancaria y PayPal, para pedidos de hasta 999 euros. Por encima de este valor, las obras de arte solo se podrán adquirir mediante transferencia bancaria. La divisa utilizada es el Euro, por lo que los compradores que emitan el pago en otras divisas asumirán el costo del tipo de cambio establecido en cada país.

6. Transporte y entrega de producto

Los gastos de envío así como el seguro (en el caso de obras con valor superior a 500€) están incluidos en el precio de venta. Los envíos se realizarán a través de una empresa externa. Todas las condiciones de envío y responsabilidad de la entrega del producto serán asumidas por la empresa de transportes. El plazo de entrega puede variar en función de la naturaleza del producto adquirido y según el lugar de envío (Ej: para las obras de tamaño superior al 50x50cm, de peso superior a 5kg o cuando se envían fuera del territorio Español peninsular). Los gastos de envío no incluyen los posibles gastos adicionales por aduanas e impuestos, que siempre serán pagados en el destino por el usuario.

Por lo general, los plazos de envío suelen tardar entre 3-4 días para el territorio peninsular. Fuera del territorio peninsular, el tiempo de transporte puede variar según la localidad de envío. En caso de las obras originales, se entregan con certificado de autenticidad firmado a mano. En el caso de otros objetos artísticos, van acompañados de una etiqueta firmada a mano con el año de creación y el número de serie, en el caso de ediciones limitadas.

7. Encargos

Para obras a medida o por encargo (ej. retratos), el plazo se establece de manera privada con el cliente según el tipo de encargo realizado. En este caso, el precio se establece de forma consensuada. Se suele pactar un precio final, con un porcentaje de la suma total entregado por adelantado y la totalidad antes del envío, en caso de obras físicas. Cuando el encargo incluye el desplazamiento de la artista, las condiciones y precios se pactan de manera privada, a través de un contrato específico a la relación contractual.

Annabella Gorlier realiza, por encargo, los siguientes trabajos:

• Obras originales de tela/lienzo montado sobre bastidor de madera.
• Obras originales pintadas sobre madera, papel u otros soportes.
• Copias de obras originales en tamaños especiales y sobre diferentes soportes, con edición limitada, en su caso.
• Merchandising para empresas y particulares (camisetas, tazas, puzzles, carteles).
• Estudio o proyecto (previamente presupuestado) para la creación de algún tipo de obra específica como decoraciones de hoteles y todo tipo de lugares públicos o privados.
• Diseños sobre diferentes soportes (tela, madera, paredes, seda, vidrio, persianas, piel, etc.).
• Sesiones de BodyArt.
• Talleres colectivos y/o clases particulares (presenciales u online).

En el caso de la obra por encargo (especialmente en el caso del retrato), Annabella Gorlier puede trabajar a partir de material fotográfico, requiriendo al usuario el consentimiento previo por escrito del autor, siempre que se trate de una fotografía protegida por los derechos de autor de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/1996, que aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual.

8. Derecho de desistimiento

Como usuario y cliente, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará tras los 14 días naturales desde el día que usted o un tercero autorizado por usted, que no sea el transportista o mensajero, adquiriera la posesión material del pedido. La comunicación del desistimiento ha de ser enviada mediante alguno de los medios indicados a continuación, antes de que finalice el plazo aquí indicado.

Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificar a Annabella Gorlier, ya sea mediante su número de teléfono o al correo electrónico info@annabellagorlier.com su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca ya sea una carta enviada por correo postal o un correo electrónico. El objeto u obra de arte ha de llegar devuelto a las instalaciones de Annabella Gorlier, en la mayor brevedad posible, sin que exista una demora lesiva.

Las cantidades abonadas serán devueltas una vez que Annabella Gorlier haya recibido y comprobado el perfecto estado del objeto devuelto.

El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados se encuentran dentro del artículo 103 letra “c” sobre las excepciones al derecho de desistimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. Por lo tanto, todos aquellos productos que se hayan solicitado a medida encajan en este supuesto de excepción al derecho de desistimiento.

9. Garantías

Las garantías y servicios post venta se regirán por el Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre que aprueba el texto de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. De acuerdo con esta norma, el vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato, respondiendo frente a él de cualquier falta de conformidad.

Annabella Gorlier ofrece como garantía adicional un “Certificado de Autenticidad”, documento útil para probar la procedencia de la obra, la calidad, y asegurar a los clientes que ha sido elaborada por la propia Artista y que la obra adquirida es “original”. Este certificado será entregado al comprador junto con la obra de arte original. Las copias de edición limitada van numeradas y firmadas a mano por la artista y sólo se pueden adquirir desde la tienda online para garantizar la máxima calidad de las mismas. Cualquier otro tipo de copia, sin firmar a mano, es ilegal.

10. Propiedad intelectual

La página web y todos sus contenidos (entre los que se encuentran, a título enunciativo y no limitativo, las marcas, logotipos, textos, fotografías, iconos, imágenes, gráficos, tecnología, links, contenidos audiovisuales o sonoros, etc., así como el diseño gráfico, código fuente y demás elementos de software contenidos en la presente aplicación), son titularidad de annabellagorlier.com, y se hayan debidamente licenciados a su favor, y están sujetos a derechos de propiedad intelectual e industrial, protegidos por la legislación española.

Si quiere realizar actos de explotación de la página web o de sus contenidos (reproducirlos, transformarlos, comunicarlos, etc., más allá de las actividades autorizadas por la Ley de Propiedad Intelectual) se necesita obtener previamente nuestro consentimiento por escrito (datos de contacto en la cabecera del presente documento), con independencia de los fines que te muevan. Asimismo, queda prohibido eliminar los datos identificativos de annabellagorlier.com como titular de los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de la página web y sus contenidos respectivos, así como tomar fotos de la tecnología, empañar, manchar o dañar por otros medios la marca.

La responsabilidad derivada del uso sin autorización de obras protegidas por los derechos de propiedad intelectual e industrial contenidos en esta página corresponderá exclusivamente al usuario. Cabe señalar que los derechos de explotación, de acuerdo con el artículo 17 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/1996, que aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, le corresponden al autor, en este caso a Annabella Gorlier, pudiendo ejercer estos derechos sobre sus obras en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, que no podrán ser realizadas sin su autorización.

El hecho de que no te solicitemos que ceses de realizar un uso ilícito o contrario a las presentes condiciones de los contenidos y de las obras no puede ser entendido en ningún caso como un consentimiento o autorización para dicho uso. Tampoco constituye una renuncia al ejercicio de las acciones legales que puedan correspondernos.

11. Limitación de responsabilidad

La responsabilidad de annabellagorlier.com por los productos vendidos se limita al importe en Euros. Salvo que expresamente se disponga lo contrario en las presentes condiciones, nuestra responsabilidad en relación con cualquier producto adquirido de nuestra “Tienda” estará limitada estrictamente al precio de compra de dicho producto.

No seremos responsables por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de nuestro control razonable («Causa de Fuerza Mayor»). Las Causas de Fuerza Mayor incluirán cualquier acto, acontecimiento, falta de ejercicio, omisión o accidente que esté fuera de nuestro control razonable.

El usuario se compromete a utilizar los servicios y contenidos, en caso de que acceda mediante la web corporativa de annabellagorlier.com, conforme a lo establecido en la ley, la moral, el orden público y en las presentes condiciones. Asimismo, se compromete a hacer un uso adecuado de los servicios y/o contenidos de la página y a no emplearlos para realizar actividades ilícitas o constitutivas de delito y/o que infrinjan la regulación sobre propiedad intelectual e industrial, o cualesquiera otras formas de ordenamiento jurídico aplicable.

Annabella Gorlier se reserva el derecho de suspender o cancelar, total o parcialmente, con o sin previo aviso, cualquier contenido o cuenta de cliente que infrinja las presentes condiciones de uso del servicio.

Annabella Gorlier no garantiza la disponibilidad permanente de los servicios, quedando exonerada por cualquier tipo de responsabilidad por posibles daños y perjuicios causados debido a la indisponibilidad del servicio por causas de fuerza mayor o errores en las redes telemáticas de transferencia de datos, ajenos a su voluntad.

12. Normativa aplicable y jurisdicción

La utilización de nuestra página web y los contratos de compra de productos a través de la misma se regirán por la legislación española. Cualquier controversia que surja o guarde relación con la utilización de nuestra página web o con dichos contratos será sometida a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales de Granada. La utilización de nuestros servicios supone la aceptación expresa de la jurisdicción de Granada. Al estar contratando como consumidor, nada en la presente cláusula afectará a los derechos que como tal te reconoce la legislación vigente.

Fecha de última actualización: Noviembre del 2024.